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안녕하세요
스마트폰에서 강의가 안열린다는 문의가 있어서 같은 문제를 가지신 분들을 위해 공지드립니다.
잘 나오던 강의가 갑자기 안 열릴 경우 두가지를 확인부탁드립니다.
1. 수강하던 강의의 1년 만료 기간이 끝나지 않았는지를 확인해주세요. 내 강의실에서 강의목록을 보시면 기간을 확인하실수 있습니다.1년이 지난 경우 재수강을 해주셔야 합니다.
2. 스마트폰의 RAM(메모리)를 체크해주세요. 스마트폰의 설정에 가시면 디바이스케어에서 저장공간과 RAM을 확인하실수 있습니다. 저장 공간이 있더라도 RAM(메모리) 가 강의를 돌릴수 있을만큼 충분하지 않은 경우 강의가 나오지 않을 수 있습니다.
이 두가지를 확인하시기를 부탁드립니다~
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